Bahis sitelerinde canlı destek müşteri hizmetlerinin bir bölümü anlamına gelmektedir. Müşteri hizmetleri anlayışının en fazla tercih edilen seçeneğidir. Canlı olarak ifade edilmesinin de gerekçeleri bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile anlık olarak görüşme yapabileceğiniz bir bölümü işaret etmektedir. Ancak burada yanlış anlaşılmaması gereken bir konu bulunmaktadır. Canlı destek uygulaması telefon ile irtibat kurabileceğiniz bir uygulama değildir. Canlı destek uygulaması, sesli ya da görüntülü irtibat kurabileceğiniz bir uygulama değildir. Görüşme penceresi olarak hazırlanmış bir bölüm bulunmaktadır. Bu bölüm üzerinden eski tabiriyle, chat şeklinde bir görüşme yani yazarak sohbet şeklinde bir görüşme yapacaksınız. Sistemin çalışma prensibi budur. Canlı destek hatlarından kullanıcı olan şahısların faydalanması mümkün olacaktır. Ziyaretçilerin canlı destek ile görüşme imkanı pek fazla bulunmamaktadır.
Bahis Siteleri Canlı Destek Çalışma Saatleri
Bahis siteleri canlı destek çalışma saatleri konusunda, 7 gün, 24saat anlayışını benimsemiş durumda bulunmaktadır. 7 gün ve 24 saat boyunca kesintisiz hizmet verildiği dikkat çekmektedir. Birkaç siteye baktığınızda, mesai saatleri anlayışının geçerli olduğunu görebilirsiniz. Ancak yeni uygulamada, 365 gün ve 24 saat boyunca aktif canlı destek yani müşteri hizmetleri temsilcileri ortamının yaratıldığını göreceksiniz.
Bahis Sitelerinde Whatsapp Uygulaması
Bahis sitelerinde WhatsApp uygulaması da son dönemlerde devreye alınmış iletişim seçeneklerinden bir tanesidir. Her bahis sitesinde bulunmayabilir ancak, teknolojik gelişmeler kapsamında sürekli kendini yenileyen sitelerin, bu uygulamayı da devreye aldığı görülmektedir. Günümüzde teknolojik iletişimin en önemli parçalarından bir tanesi, WhatsApp olarak görülmektedir. Hemen hemen herkesin bu uygulama içerisinde yer aldığı düşünülmektedir. Yabancı bahis siteleri, özellikle yabancı bahis siteleri WhatsApp üzerinden iletişim imkanı sağlamış durumda bulunmaktadır. Türkçe dil seçeneğinde oluşturulan gruba dahil olacaksınız. Kayıt esnasında verdiğiniz cep telefon numarası ile bu özelliği kullanacaksınız. Bildirimleri alacaksınız. Müşteri hizmetleri ile görüşeceksiniz. Yeni giriş adresini öğreneceksiniz, soru soracaksınız. Süpertotobet Şikayet konusunu gündeme getirip, çözüm üreteceksiniz.
Bahis Siteleri Beni Ara Özelliği
Bahis sitelerinde canlı destek ya da WhatsApp veya elektronik posta servisi, kullanabileceğiniz tek iletişim seçeneği değildir. Fakat farklı bahis sitelerine baktığınızda, telefon üzerinden de görüşme ortamının yaratıldığını göreceksiniz. Genelde bu uygulama, bahis siteleri beni ara özelliği olarak tanımlanmıştır. Burada doğrudan sizin aramanız değil, bahis sitesinin sizi araması şeklinde bir anlayış geçerlidir. Müşteri hizmetlerine bir elektronik posta göndereceksiniz. Yani aranmak istediğiniz gün ve aranmak istediğiniz saati bildireceksiniz. Hatta hangi konuda aranmak istediğinizi belirteceksiniz. Ayrıca sizin belirttiğiniz gün ve saat geldiğinde, ilgili departman tarafından vermiş olduğunuz telefon numarası aranacaktır.